سعدنا بالتواجد والحضور في الملتقى العربي الأول للعلاقات  العامه الذي نظمته المنظمه العربية للتنمية الادارية وحمل عنوان ( دور العلاقات العامه في تعزيز التنمية المستدامه لدى الحكومات والمجتمع ) وما تضمنه من استعراض ومناقشة اهم المستجدات في مجال العلاقات العامه خلال الفتره من 17 -19 ديسمبر الحالي بمقر المنظمه بالقاهره ، حيث ناقش الملتقى دور وأهمية العلاقات العامه لتحقيق التنمية المستدامه واستراتيجيات التواصل الفعال والأستخدام الأمثل لمختلف وسائل الاعلام سواء التقليديه او الحديثه لتحقيق  مختلف اهداف التنمية في عالمنا العربي .

واتيحت لنا الفرصه من خلال هذا الملتقى في عرض  تجربة صندوق الرفد بسلطنه عمان لتوظيف العلاقات العامه الرقمية لدعم التنمية المستدامه حيث يعد الصندوق احد اوجه الدعم الحكومي بالسلطنة  لخدمه الباحثين عن العمل المتفرغين من اصحاب المؤسسات الصغيره والمتوسطه في اقامه وتطوير مشاريعهم في مختلف الانشطه والقطاعات الاقتصاديه لاسيما  في القطاعات الواعده ذات القيمه المضافه وتساهم في خدمه المجتمع وتوفر فرص عمل حقيقيه مما يساهم في تعزيز النمو الاقتصادي المستدام  من خلال عرض بعض التجارب والنماذج المستخدمه فيما يتعلق باالعلاقات العامه الرقمية حيث سعى القائمين على صندوق الرفد ومنذ اليوم الاول لتقديم خدماته في يناير 2014 وادراكا منهم بالتطورات الهائلة في مجال التقنية والتكنولوجيا لاسيما في مجال الاتصال والعلاقات العامه الرقمية على استخدام مختلف وسائل التواصل الاجتماعي للوصول الى الفئات المستهدفه سواء لايصال رساله وهدف الصندوق او الاستماع الى ملاحظاتهم وارائهم والاخذ بها بعين الاعتبار واشراكهم في الخطط والبرامج المنفذه والحرص بشكل مستمر على عمل الاستبانات في مواقع التواصل الاجتماعي الخاصه بالصندوق للاستفاده منها في الاستراتيجية الاعلاميه حيث يتم عمل تحليل لتلك الاستبانات مما يساعد في تطوير عمل خطط العلاقات العامه الرقمية وتوظيفها بالشكل الأمثل اضافه الى الحرص على  التسويق والترويج للمشاريع الممولة عن طريق مختلف  وسائل التواصل الحديثه  في اطار الدعم والمسانده للمستفيدين من تمويل الصندوق في مختلف المجالات الاقتصادية .

كما شمل الملتقى حلقات نقاشية بمشاركه خبراء ومتخصصين في مجال العلاقات العامه تناولت مواضيع تتعلق بالعلاقات العامه الرقمية وادواتها واخلاقيات العلاقات العامه والاعلام التنموي ودوره في تحقيق اهداف التنمية المستدامه وكذلك دور برامج المسؤولية الاجتماعية في النهوض بالدول وتحقيق اهداف التنمية المستدامه وادوات العلاقات العامه التقليديه والحديثه وما هي المعوقات التي تواجه العلاقات العامه بالمؤسسات الاعلامية في ظل البيئة الرقمية والتطور الهائل في تكنولوجيا المعلومات .

وبالتالي كان لهذا الملتقى دورا مهم في تبادل وجهات النظر بين المختصين والعاملين في مجال الاعلام والعلاقات العامه من مختلف الدول العربية المشاركه في هذا الملتقى والتعرف على تجارب بعض الدول في هذا المجال الحيوي والهام وتسليط الضوء  على الدور الجديد للعلاقات العامه في التعامل مع الجمهور المستهدف لتحقيق التنمية المستدامه ومسانده متخذي القرار عند وضع الخطط المتعلقه بالتنمية من خلال الاستخدام الأمثل لمختلف ادوات الاعلام سواء التقليديه او الحديثه في نشر اهداف التنمية والعمل على اشراك فئات المجتمع المختلفه في هذه البرامج والخطط  التنموية وجعله شريك حقيقي وفعال لتحقيق اهداف التنمية المختلفه .

في احد  مقالتي المنشوره والذي تحدثت فيه عن الاعلام  التنموي  أشرت الى  انه ونظرا للتطور الحاصل في مجال التقنيات والاتصالات والتكنولوجيا ووجود منصات الكترونيه منافسه للاعلام التقليدي الامر الذي يتطلب مواكبه هذه التغيرات والحرص على نقل الصوره الحقيقيه والواقعيه لمجالات التنميه وبالتالي ضروره ان ينتقل هذا الاعلام من الصوره النمطية التقليديه كوسيله لنقل الاخبار والاحداث وفق مرئيات وخطط بعض الجهات الى وسيله فعاله لبناء الراي العام وبث الوعي وتعزيز التواصل الفعال بين المسؤوليين وصناع القرار وبين المواطن الذي لابد ان يكون الاعلام محط ثقته ومصدرا لتقبل المعلومات  ووسيله للتعبير عن همومه ومشاكله وعدم تاثره بوسائل الاتصال الاخرى سواء أكانت تقليديه او حديثه

ختاما تلعب هذه الملتقيات دورا مهما في تسليط الضوء على الاستخدام الأمثل للعلاقات العامه الرقمية التي اصبحت شئنا ام ابينا واقع مفروض يتطلب التعامل معه بكل احترافيه وشفافية بعيدا عن التكابر وعدم الاهتمام بما يتضمنه هذا الشكل الجديد من العلاقات العامه وبالتالي نتمنى  استمراريه مثل هذه الملتقيات واللقاءات ولما لا عمل جمعية او هيئه عربية معنية بالعاملين في مجال العلاقات العامه تكون  بمثابة التجمع والمرجع لكافه العاملين في هذا القطاع وتزويدهم بكافه المهارات والخبرات واطلاعهم على كافه المستجدات في هذا المجال الهام من الاعلام .

سالم بن لبخيت كشوب

رئيس قسم الاعلام والعلاقات العامه

بفرع صندوق الرفد بمحافظة ظفار – سلطنة عمان

البريد اللألكتروني : sbkashooop@gmail.com