الهجمات الإلكترونية التى تستهدف سيرفرات شركة «تذكرتى» فى الآونة الأخيرة، تحدى جديد يواجه الفكرة الرئيسية التى قامت عليها استراتيجية عمل «تذكرتى» منذ تأسيسها عام 2019، فى تأسيس سوق آمن ومنظم لبيع تذاكر الفعاليات الفنية والمباريات الرياضية المقامة فى مصر.

حالة الاستياء التى انتابت جماهير الرياضة المصرية وليس جماهير الزمالك فقط، عقب تعرض موقع «تذكرتى» للهجوم الإلكترونى مساء الإثنين الماضى وتسبب فى توقف حجز  تذاكر مباراة النهائى الإفريقى، أسقطت أهم عناصر نجاح الشركة فى تنظيم سوق تذاكر الفعاليات الفنية والمباريات الرياضية، وهى إتاحة فرص متساوية لحجز التذاكر أمام الجماهير كافة، مع طرح تذاكر «مؤمنة» غير قابلة للتزوير، واستخدام أحدث التقنيات لتأمين حجز التذاكر، فضلاً عن تسهيل وتنظيم عمليات دخول الجماهير للأحداث الرياضية والفنية المقامة فى مصر.

وكما ذكرت الصفحة الرئيسية لشركة «تذكرتى» أن الأهداف الأربع التى سعت على تحقيقها منذ نشأتها لتنظيم سوق التذاكر فى مصر، ساهمت فى نجاحات كبرى للكثير من الفعاليات الفنية والبطولات الرياضية الكبرى، إلا أن الواقع يشير بوضوح أن موقع «تذكرتى» أصبح فى حاجة للتطوير لاستيعاب الإقبال الجماهيرى المتزايد على حضور الفعاليات والمباريات خصوصًا المباريات النهائية، وسد الثغرات التى يستخدمها «الهاكر» لمهاجمة الموقع الأهم والأكبر بين العناوين الإلكترونية التى تستخدمها الجماهير المصرية حاليًا وهو ما يجعله عرضة لمثل هذه الأعمال التخريبية، إلى جانب استخدام أحدث سُبل الحماية والأمن الإلكترونى، وتسهيل إجراءات حصول الجماهير على التذاكر سواء من خلال الموقع أو فروع الشركة التى يجب أن تنتشر أكثر من ذلك فى كافة ربوع مصر المحروسة.

البيان الصادر عن «تذكرتى» عقب الإعلان عن تعرض موقعها لهجوم إلكترونى، أكد أن الشركة اتخذت كافة الإجراءات التقنية لحجب العناوين المرتبطة بمصدر الهجوم، فضلاً عن تتبع الأشخاص المتورطين فى هذا العمل التخريبى لاتخاذ الخطوات القانونية ضدهم، أما الخبر الذى أسعد الجميع كان عندما وعدت الشركة فى بيان «الهجوم الإلكترونى» بتنفيذ تحديث شامل للمنظومة بالكامل عقب نهاية الموسم الحالى استعدادًا لانطلاق الموسم الجديد.

شركة «تذكرتى» مؤسسة خدمية تتعامل مع الجماهير المصرية بمختلف شرائحها المجتمعية وبشكل مباشر، ولها أيضاً سوق واعد فى صناعة الترفيه والسياحة والفعاليات والبطولات الرياضية الكبرى المقامة فى مصر، بل أصبحت هي المنفذ الأول والوحيد لحضور وحجز تلك الفعاليات، لذا وجب تطوير هذا الكيان الجماهيرى وتحديث آليات التعامل مع عملائه، وتذليل كافة العقبات التى تجعل فرص حجز التذاكر متساوية أمام الجميع دون «تفرقة»، ومواجهة محاولات «التخريب» التى يتعرض لها موقع الشركة عبر «حرب السيرفرات» المنتظرة.

حمى الله مصر وشعبها العظيم