يشهد سوق العمل العالمي خلال عام 2025 تحولات جذرية بفعل التوسع السريع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، في مشهد يجمع بين مكاسب كبيرة في الإنتاجية وخسائر مؤلمة في الوظائف، خاصة داخل قطاع التكنولوجيا.

فبينما تعتمد الشركات على أدوات التعلم الآلي لخفض التكاليف ورفع الكفاءة، تتزايد معدلات تسريح الموظفين بشكل غير مسبوق.

ووفقًا لبيانات موقع Layoffs.fyi، تم تسريح أكثر من 122 ألف موظف في قطاع التكنولوجيا منذ بداية عام 2025 عبر 257 شركة، من بينهم أكثر من 54 ألف وظيفة في الولايات المتحدة ارتبطت بشكل مباشر بتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

الأتمتة من خيار إلى استراتيجية
تشير تقارير Challenger, Gray & Christmas إلى أن إجمالي تسريحات الوظائف في الولايات المتحدة بلغ نحو 1.17 مليون وظيفة خلال 2025، وهو أعلى مستوى منذ عام 2020، مع تصاعد دور الذكاء الاصطناعي كعامل رئيسي في قرارات إعادة الهيكلة.

وتؤكد دراسات أكاديمية أن الذكاء الاصطناعي بات قادرًا على تنفيذ ما يقرب من 11.7% من الوظائف الأمريكية، ما يفتح المجال أمام وفورات ضخمة، لكنه يسرّع في الوقت ذاته الاستغناء عن الأدوار التقليدية.

مايكروسوفت و أمازون في صدارة المشهد
نفذت شركة مايكروسوفت نحو 15 ألف عملية تسريح خلال العام الجاري، مع ربط تقييم الأداء الوظيفي بمدى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot، في رسالة واضحة بأن التكيف مع الأتمتة أصبح شرطًا للاستمرار.

أما أمازون، فقد تجاوزت عمليات التسريح لديها 14 ألف وظيفة، كان 40% منها من المهندسين، في إطار رؤية “AI First” التي تهدف إلى تقليص الوظائف الروتينية مقابل تعزيز الاعتماد على الأنظمة الذكية.

سيلزفورس وقطاعات أخرى
بدورها، أعلنت سيلزفورس الاستغناء عن 4 آلاف وظيفة في دعم العملاء، مؤكدة أن الأنظمة الذكية باتت تنفذ نحو 50% من حجم العمل.

ولم تتوقف الموجة عند شركات التكنولوجيا، إذ امتدت إلى مؤسسات إعلامية وصناعية مثل CNN وأوراكل ودروب بوكس، وصولًا إلى قطاعات غير تقنية كالأزياء.

وتشير توقعات المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 41% من الشركات حول العالم تتوقع تقليص قواها العاملة خلال السنوات الخمس المقبلة بسبب الذكاء الاصطناعي، في وقت يبدو فيه عام 2025 نقطة تحوّل فارقة تتقدم فيها الأتمتة بوتيرة أسرع من جهود إعادة تأهيل العاملين.